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  【エラー情報】Windows10 Updateが影響して印刷が出来なくなる現象についてのお知らせ
配信日:2020-06-30
お知らせ
<現象>
・Windows 10の2020年6月更新プログラムKB4557957、KB4560960が影響してANDESやExcel等全アプリで印刷ができなくなる不具合が報告されています。

<対処法>
・適用した累積的な更新プログラムをアンインストールすると問題は解決します。

※Windows 10 2004 は「KB4557957」Windows 10 1903/1909 は「KB4560960」

ご不便をおかけしますが、取り急ぎは上記の対処法をご確認いただき、操作を行っていただければと存じます。
ご不明点がございましたら、弊社サポートセンターもしくは弊社エリア担当サポートまでお問い合わせください。

http://www.andes-support.nakashima.co.jp/contact.php#office

以上
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