＜現象＞
・クリップ処理を有効にした状態でキーボードの【SHIFT】キーを押しながら移動等を行うと、
　システムがフリーズすることがある現象が報告されています。

＜対処法＞
・画面中央下のステータスバー「クリップ処理」アイコンを切り替えて操作した場合はフリーズする
　現象が回避されます。
　→2020/7/15 追加情報
　Windows10の大型アップデート「May 2020 Update(2004 Update)」の影響であることが
　判明しました。
　(「May 2020 Update(2004 Update)」により、Excel等、ANDES以外のアプリケーションでも
　不具合が起きている模様です。)
　
　⇒回避手順については、関連ファイルの「SHIFTキーでフリーズする現象の回避手順について」
　をご確認ください。
　
ご不明点がございましたら、弊社サポートセンターもしくは弊社エリア担当サポートまでお問い合わせください。

http://www.andes-support.nakashima.co.jp/contact.php#office

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関連ファイル：SHIFTキーでフリーズする現象の回避手順について.pdf