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  令和6年能登半島地震の影響により被害に遭われたユーザ様へ
配信日:2024-01-05
お知らせ
令和6年能登半島地震の影響により被害に遭われた皆様とご家族に謹んでお見舞い申し上げます。
今後一日も早い復旧と復興を心よりお祈り申し上げます。
弊社製品をインストールされているPCや弊社製品の動作等に不具合等ございましたら、弊社の所轄営業所の担当サポートまでご相談ください。

<対象となるお客様>
災害救助法が適用された地域で被害に遭われて、システムズナカシマ製品・サービスをご利用いただいているお客様

<対応内容>
〇インターネット認証をご利用で、インターネット環境が使用不可のご状況となっている場合は、一時的に仮パスワードを発行させていただきます。

〇PC入れ替えをご希望の方で、インターネット環境が使用不可のご状況となっている場合は、インストールメディアの再発行をさせていただきます。
 
※インターネット環境が使用可能なお客様につきましては、弊社サポートサイトログイン後画面からご利用システムをダウンロード可能となっております。(サポートサイトへのログイン登録が必要となります。)

お問い合わせ・ご相談
http://www.andes-support.nakashima.co.jp/contact.php#office
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